Менеджер в чат-поддержку клиентов (удаленно) - вакансия 995541919

Profilance Group (ИП Страмоусов Марк Петрович)

Дата обновления: 15.01.2022

Город: Москва

Категория: Маркетологи / Специалисты по PR

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Привет! Profilance Group — группа компаний и надежных онлайн-сервисов, помогающих людям освободить время на себя, свои увлечения и близких. Плюсы работы глазами нашей команды/Почему команде нравится работать у нас: 1. Бирюзовые принципы управления: — внимательное и заботливое отношение к каждому сотруднику; — адекватность и взаимопонимание внутри команды; — ценится время сотрудников и их право на отдых; — самоорганизация сотрудников. 2. Возможность работать из любого уголка страны (и не только). 3. Свобода в организации рабочего времени. 4. Возможность увеличить свою заработную плату при наличии крутых результатов и достижений. 5. Экологичные проекты, делающие наш мир лучше. Сейчас мы активно растем и запускаем новые сервисы. Настало время пригласить в нашу команду еще одного специалиста — менеджера в чат-поддержку! Вам нравится помогать людям и вы не представляете свою жизнь без этого? У вас уже есть опыт работы в службе поддержки клиентов? Вы дружелюбны, умеете расположить к себе и способны быстро реагировать на сообщения в мессенджерах? Если вы узнали себя, то интернет-сервис «Все Сдал!» будет рад видеть вас в своих рядах на должности Менеджера сайта (УДАЛЕННО). О сервисе: Интернет-проект «Всё сдал!» — это онлайн-сервис помощи студентам. За 7 лет работы мы вошли в тройку лидеров в своём сегменте по РФ и вышли на рынок США! Основная задача менеджера: рассматривать спорные ситуации и разрешать их так, чтобы все остались довольны решением; удерживать ТОПовых исполнителей на сайте, чтобы они и дальше выполняли работу качественно на высоком уровне; отсеивать исполнителей, которые не справляются с работой; максимально быстро обрабатывать заявки, быстро отвечать на сообщения пользователей; оказывать помощь как заказчикам, так и исполнителям. Что для нас важно: опыт работы в службе поддержки клиентов в чатах от 1 года; есть возможность работать в сб/вс; умение договариваться и способность даже самых негативно настроенных пользователей перевести в позитивное русло. Почему вам понравится работать с нами: Удаленная работа из своей уютной квартиры или любого другого места, где есть доступ в Интернет. График работы 6/1: 40-ка часовая рабочая неделя, с возможностью самостоятельно распределять рабочие часы:пн-пт по 7 часов, но начало рабочего дня не позднее 8:30сб по 5 часов, начало рабочего дня не позднее 9:30 Заработная плата: обучение (около 2-х недель) = 20 000 руб.Далее 25 000 - 28 000 руб. Мы плотно взаимодействуем и общаемся внутри команды. У нас есть оффлайн Книжный клуб каждые полгода в новом городе, онлайн-корпоративы, созвоны в виртуальном-кафе. Обучение и развитие за счет компании (посещение конференций, семинаров, онлайн и оффлайн обучение) уже после прохождения испытательного срока. Возможность выбирать и брать интересные задачи, переходить в новые проекты компании, карьерный рост. Официальное трудоустройство со всеми соц.гарантиями. Не подработка, не фриланс, не совмещение. Мы тщательно подбираем единомышленников в команду и мы уверены, что «наш» менеджер успешно пройдет все испытания! Что тебя будет ждать дальше? HR-менеджер отправит тебе анкету, далее согласует дату и время проведения скайп-интервью. Прохождение скайп-интервью (15-30 минут). Выполнение практического задания (состоящее из 5 мини-заданий на 15 минут). Прохождение тестов на личностные качества (40 минут). Скайп-знакомство с будущим руководителем (в среднем 15-30 минут). Мы ищем тебя, наш будущий коллега! Присоединяйся к Профиланс Групп — это будет интересно и динамично! Отправляй отклик :)

Трудоустройство официальное




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.