Специалист по качеству в call-центр - вакансия 993523114

Фиеста

Дата обновления: 04.10.2021

Город: Москва

Категория: Торговля / Продажи

Зарплата: 35000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

Обязанности:

- Оценка уровня навыков делового общения и профессиональных навыков операторов call-центра по входящим и исходящим звонкам.
- Прослушивание телефонных разговоров операторов;
- Контроль соблюдения операторами call-центра сценариев разговора с клиентами;
- Анализ и оценка звонков в соответствии с разработанной технологией оценки;
- Ведение отчетности по прослушанным звонкам.

Требования:

Уверенный пользователь ПК (MS Office)
Если есть опыт в продажах - это будет преимуществом!
Активная жизненная позиция;
Наличие опыта работы в call- центре
Высокий уровень интеллекта и коммуникативных навыков;
Грамотная письменная и устная речь;
Ориентация на результат;
Желание профессионально расти и развиваться в этой области.

Условия:

-График 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Офис в 7 мин ходьбы от м. 1905 года;
- Стабильная з/п 2 раза в месяц (оклад + бонусы) Индивидуально обсуждается с успешным кандидатом!
- Корпоративная столовая для сотрудников (бесплатно)
- Оформление: 1 мес. по (испытательный срок) далее по ТК.

- Офис в 10 минутах пешей доступности от метро Полежаевская и Хорошевская.


Контактное лицо: Кожанов Алексей Николаевич



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.