Менеджер отдела сервиса - вакансия 993521995

Лигрон

Дата обновления: 04.10.2021

Город: Москва

Категория: Производство / Промышленность

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

Обязанности:

Цель: системно контролируя процесс оказания услуг по доставке и сборке, обеспечить качественное обслуживание клиентов – оптовых и розничных покупателей кухонной мебели.
Задачи:
- Участие в построении эффективной работы службы сервиса;
- Участие в управлении службой сервиса по сборке кухонных столешниц и других комплектующих для мебели;
- Участие в управлении сборкой мебели, выявлении и устранении системных ошибок, решении конфликтных ситуаций.
Обязанности:
- Участие в управлении менеджерами сервисной службы (диспетчерами-координаторами доставок и сборок, монтажниками);
- Координация работы со специалистами и с иными отделами компании, клиентами;
- В случае необходимости, выезд на адрес к клиенту с целью проверки качества работы сборщиков, урегулирование конфликтных ситуаций.

Требования:

- Высшее инженерно-техническое образование;

- Опытный пользователь ПК (MS Office, 1С).

Приветствуется:
- Ориентация в мебельной специфике, с кухонной мебелью; в общих чертах работы по сборке мебели;
- Опыт работы менеджером сервисной службы, бригадиром сборщиков, сборщиком кухонной мебели; - Опыт координации доставок, сборок, общения с клиентами, решения конфликтных ситуаций.
Личные качества:
- Дисциплинированность и стрессоустойчивость;
- Исполнительность и обязательность; готовность отвечать самому и привлечь к ответственности подчиненных;
- Внимательность, настойчивость, принципиальность;
- Аналитический склад ума, ориентация на результат;

- Высокая трудоспособность, активное отношение к жизни.

Условия:

- Офис в районе станции метро Речной вокзал;
- График работы 5/2, 9 -18;
- Дружный коллектив;
- Корпоративное обучение;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Структура дохода обсуждается на собеседовании.


Контактное лицо: Андреева Ольга



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.