Оператор call-центра в интернет-провайдер (первая линия техподдержки) - вакансия 993041715

ООО Объединённые Сети

Дата обновления: 11.09.2021

Город: Голицыно

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Обязанности:- Приём входящих вызовов (консультация, прием обращений клиентов и их последующая обработка посредством тикет-системы);- Поддержание имеющейся базы клиентов, решение клиентских вопросов и проблем, их передача в соответствующие отделы;- Активное продвижение услуг;- Изучение рынка и конкурентов, сбор информации о потребностях клиентов;- Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг);- Принятие платежей в офисах компании;- Работа с социальными сетями и почтой;- Распределение сообщений по сотрудникам, в чью компетенцию входит решение вопроса;- Мониторинг сети передачи данных;- Выполнение поручений руководителя. Требования:- Образование среднее специальное;- Опыт работы по специальности (не менее полугода);- Уверенный пользователь PC/Windows;- Поставленная грамотная речь, ответственность; Условия:- Оформление по ТК РФ;- График работы - 2/2 с 9:00 до 21:00;- Испытательный срок - 2 недели;- Место работы - г. Голицыно, г. Кубинка.


Контактное лицо: Полина Минина



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.