Специалист отдела качества - вакансия 993040520

ООО Центр Управления Ресурсами

Дата обновления: 10.09.2021

Город: Москва

Категория: Торговля / Продажи

Зарплата: 60000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Мы ищем классного специалиста, который будет качественно выполнять следующие задачи: Мы хотим, чтобы вы отлично умели: • Прослушивать и оценивать входящие/исходящие звонки, осуществляемые менеджерами• Регулярный анализ качества приема и обработки лидов, сопровождения и обслуживания клиентов в CRM Битрикс24• Сбор, обработка, систематизация данных и составление отчетов для руководителя• Распределение заявок, проверка пропущенных звонков• Выявление проблемных зон в обслуживании клиентов• Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания Вы будете в приоритете, если: • Есть опыт работы с клиентами (продажи в приоритете) или в контроле качества сервиса.• Готовность к монотонной и кропотливой работе. Внимательность к деталям, эмпатичность.• Аналитические способности, навыки работы с большими объемами данных и умение делать выводы, основанные на данных;• Высшее образование (желательно экономика/социология/психология);• Грамотный русский язык (устная и письменная речь). Мы предлагаем: Интересную работу в Группе компаний Управление Отходами – лидере в сфере экологии и утилизации отходов. Достойную заработную плату и возможности для ее увеличения Официальное оформление по ТК РФ. Комфортный и современный офис в шаговой доступности от м. Тульская. Работу в коллективе увлеченных своим делом, молодых специалистов

Оформление официальное




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.