Специалист IT-отдела/Главный специалист технической поддержки (первая линия) - вакансия 990767929

ББР Банк

Дата обновления: 19.04.2021

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 90000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:



Должностные обязанности:

Прием и регистрация заявок от внутренних пользователей; Решение заявок в рамках компетенции первой линии; Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки); Информирование клиентов о критических сбоях; Подключение пользователей к информационным системам; Консультации сотрудников по работе и настройке банковского ПО, Консультация пользователей по работе с АБС;

Наши ожидания:

Опыт аналогичной работы в Банках от 2-х лет; Опыт работы поддержки пользователей по банковскому программному обеспечению. Желательны знания SQL Опыт работы с АБС Опыт работы с людьми, понимание их проблем, желание быть полезным, ответственность за результат; Ориентация на клиента.

Что мы предлагаем вам:

Пятидневная рабочая неделя, пн.-чт. - с 9 до 18, в пт. до 16.45 Испытательный срок 3 месяца ДМС после испытательного срока Корпоративная столовая в здании Банка (вкусные завтраки и обеды, включая диетическое меню) Доплата больничного до 100 % заработка на сотрудника и его детей Офис находится в г. Химки Корпоративный автобус от метро Беломорская и м. Планерная, от жд. ст. Химки (время в пути 15 минут). Своя корпоративная охраняемая парковка для сотрудников.


Контактное лицо: Кизилова Елена



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.