Менеджер региональных ИТ услуг (помощник системного администратора/руководителя группы УО) - вакансия 990767551

АО Август, Фирма

Дата обновления: 19.04.2021

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 87700

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


В крупную торгово-производственную компанию Август требуется менеджер региональных ИТ услуг. Обязанности:
Взаимодействие с ИТ-специалистами региональных офисов, постановка им задач, контроль их отчётности; Ведение баз учёта компьютеров и другого ИТ оборудования, информации о каналах связи в региональных офисах Компании, взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг; Участие в проектах по автоматизации учёта для региональных ИТ-специалистов и контроля их работы – описание требований к ПО, контроль реализации, координация перехода на новые решения; Подготовка регламентов, инструкций, документации и отчётов по ИТ сервисам; Мониторинг систем автоматизированной инвентаризации, антивирусной защиты, резервного копирования, работы серверов и сетевого оборудования в региональных офисах; Ведение учётных записей пользователей; Работа по обращениям на 1-й и 2-й линиях поддержки пользователей (дистанционно) в качестве сервис-менеджера.

Что мы ждем от вас:

Высшее, средне-специальное образование (желательно ИТ) Опыт работы на аналогичной позиции от года Навыки взаимодействия с внешними контрагентами (в частности, по вопросам закупок и договоров) Умение составлять инструкции и техническую документацию Опыт участия в проектах Умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты Опыт ИТ-поддержки пользователей. Общее представление об ITIL. Знание основных вендоров ИТ оборудования и ПО, типов и назначения компьютерного оборудования и аксессуаров Уверенное знание MS Excel 2010-2019 (работа с формулами, фильтрами, условным форматированием и пр.) и других продуктов Microsoft Office (Word, Outlook, Visio) Желателен опыт работы с системами мониторинга (предпочтительно PRTG), а также ежедневной работы по выявляемым ими проблемам Навыки работы в Windows 10 (7, 8). Желателен также опыт работы с серверными ОС Windows Server Опыт работы с объектами Active Directory, а также сетевыми службами и сервисами Приветствуется опыт работы с системами service desk Умение работать с квалифицированными и неквалифицированными пользователями Умение договариваться с представителями сторонних организаций Интерес к работе в сфере ИТ технологий Готовность к работе вне основного офиса при необходимости Ответственность, обучаемость, аккуратность, внимательность Доброжелательность, коммуникабельность

Условия работы:

м. ВДНХ (шаговая доступность); График работы будни с 9 до 18 часов, пятница до 17 часов (возможность смещения графика); Условия работы полностью соответствуют ТК РФ; Заработная плата обсуждается индивидуально, своевременная выплата; Премии по итогам работы за год (четыре оклада); Социальный пакет (бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, частичная компенсация фитнеса); Обучение: семинары, тренинги, конференции; Корпоративные праздники. Хороший, дружный коллектив.


Контактное лицо: Абанина Елена Вячеславова



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.