Инженер группы поддержки - вакансия 990767432

Тинькофф

Дата обновления: 19.04.2021

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Мы ищем крутого специалиста поддержки в крутую команду нефинансовых сервисов!Нефинансовые сервисы в Тинькофф - это 5 различных бизнес-линий:Travel - продажа авиа и ЖД билетов, бронирование отелей, покупка туров и аренда авто;Merchant Solution - подключение, расчет и начисление cпецпредложений и кешбеков;MarketPlace - возможность покупки билетов в рестораны, кино и концерты, а также предоставление площадки для продажи различных товаров и услуг;Тинькофф подписки - новый сервис предоставляющий супер выгодные условия продуктов Тинькофф и продуктов наших партнеров по подписке;Co-Brand - совместный выпуск банковских карт с нашими партнерами, такие как AllAirlines, All Games, Перекресток, Lamoda и другие.Чем предстоит заниматься
Техническая поддержка клиентов банка по вопросам нефинасовых сервисов Разбор и решение проблемных ситуаций в рамках ответственности 2-й линии согласно SLA Написание запросов к базам данных, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных Взаимодействие со смежными подразделениями по решению проблем Мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои Ведение базы данных по решению инцидентов
Требования к кандидатамОбязательно:
Умение писать и читать SQL запросы Опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (graylog, kibana, splunk, Grafana, и тд) Умение в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои мысли Высшее или неоконченное высшее техническое образование Опыт работы в техподдержке от 1 годаЖелательно: Знание WEB технологий: HTTP(S), REST, JSON, XML Английский язык на уровне Pre-Intermediate (чтение технической документации).



Что мы предлагаем вам:

Компенсация половины стоимости абонемента в партнерский спортзал; Профессиональное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы; огромная tech-библиотека в твоем распоряжении; Заботу о здоровье: полис ДМС и страховку от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких; Достойную твоего профессионального уровня зарплату, размер обсудим на собеседовании

Выплата зп своевременная


Контактное лицо: Логунова Марина



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.