Специалист первой линии техподдержки - вакансия 990432759

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.


Дата обновления: 21.03.2021

Город: Кашира

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


компания "выбор-с"

обязанности:
  • - устанавливать на рабочие станции сетевое программное обеспечение.
    - обеспечивать интегрирование программного обеспечения на рабочих станциях.
    - поддерживать рабочее состояние программного обеспечения рабочих станций.
    - выполнять регламентированные операции для поддержания работоспособности рабочих мест пользователей.
    - производить подключение и настройку рабочих мест пользователей.
    - участвовать в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя.
    - выявлять ошибки работы пк и программного обеспечения.
    - проводить мониторинг работоспособности конечных устройств пользователей.
    - обеспечивать работоспособность абонентских устройств цифровой телефонной сети предприятия.
    - производить устройство рабочих мест для новых сотрудников по заявке от руководителей подразделения.
    - осуществлять контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
    - производить монтаж конечных сетевых устройств.
    - осуществлять контроль над состоянием кабельных систем локальных вычислительных сетей предприятия.
    - осуществлять контроль над состоянием и правильностью использования компьютерного парка предприятия.
    - осуществлять контроль над состоянием каналов передачи информации в производственном филиале, в котором размещен территориально.
    - осуществлять обслуживание текущих вопросов/заявок от сотрудников предприятия.
    - производить планирование и распределение заявок по времени и степени их важности.
    - осуществлять контроль своевременности исполнения заявок и задач, предоставлять отчет руководителю службы информационных технологий.
    - проводить консультации сотрудников предприятия по вопросам, относящимся к информационным технологиям.
    - принимать, обрабатывать обращения пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, регистрировать в специализированной системе.
    - инструктировать пользователей в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их с

требования:
  • экспертное знание ос windows xp/7/10, начальная настройка сетевого оборудования и монтаж скс, грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума, навыки компонентного ремонта пк и оргтехники

  • среднее специальное

  • от 1 года






Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.