Ведущий технический специалист - вакансия 990431988

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.


Дата обновления: 21.03.2021

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 65000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Добрый день, уважаемый соискатель! Мы ищем в нашу дружную команду нового сотрудника! Вот какие наши ожидания: Образование: желательно высшее техническое, но не ниже средне-специального Знание компьютера (спец. программы): Уверенный пользователь ПК: весь пакет MS Office, опыт работы с MS SQL Server Опыт работы: Не менее одного года работы в технической поддержке и сопровождении программных продуктов. Желательно в области транспортной телематики Необходимые профессиональные знания и навыки:
Общие принципы, схему построения и состав систем мониторинга (желательно); Основные принципы спутниковой навигации (ГЛОНАСС/GPS) (желательно); Операционные системы семейства Windows (в т.ч серверные), и прикладные программы в объёме, необходимом для надлежащего исполнения возложенных на него функции; Основные сведения о реляционных БД семейства MS SQL; Сетевые технологии, аппаратные средства, основы сетевого администрирования в контексте решений от Microsoft; Технологии установки ПО (в т.ч. с использованием средств удаленного доступа) на вычислительные средства Клиента; Особенности установки оборудования системы мониторинга на транспортные средства Клиента (желательно); Технику ведения телефонных переговоров и разрешения конфликтных ситуаций с Клиентами; Спектр неисправностей, возникающих при эксплуатации Системы и способы их диагностики и устранения; Наличие опыта организации и проведения обучения технических специалистов и пользователей разного уровня.
Основные должностные обязанности:
Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании; Внедрение системы у Заказчика (инсталляция и настройка программного обеспечения, проверка его работоспособности; сопряжение системы мониторинга со средствами безопасности, действующими в вычислительной среде клиента); Участие в функциональном тестировании новых версий программного обеспечения и оборудования; проведение анализа недостатков работы ПО, фиксация выявленных недостатков в системе баг-трекинга. Анализ инцидентов, выявление ошибок в ПО; Регистрация и обработка обращений клиентов в системе поддержки пользователей; Демонстрация функционала внедряемой Системы; Обучение пользователей по эксплуатации ПО; Участие в предпроектном обследовании решения, передаваемого на внедрение (анализ стоящей перед системой задачи; составление спецификаций по аппаратно-программной части поставки (оборудования сервера, ОС, СУБД); предварительное тестирование работоспособности предложенной конфигурации системы перед опытным внедрением системы (предварительное бета-тестирование)); Конфигурирование, диагностика оборудования системы мониторинга (желательно); Написание простых запросов на языке Transact-SQL (написание простых запросов); Ведение базы знаний.


Контактное лицо: Нечаева Анна Михайловна



Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.