Специалист технической поддержки (1-2 линия) - вакансия 990058323

ПАО НПО Алмаз

Дата обновления: 12.02.2021

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


ПАО «НПО «Алмаз» – предприятие оборонно-промышленного комплекса России.Входит в состав Концерна ВКО «Алмаз-Антей». Наша команда создаёт заказной софт: от сбора требований до внедрения и сопровождения. Сейчас мы ищем ответственного и ориентированного на развитие Специалиста технической поддержки собственной системы электронного документооборота (7000 пользователей). Задачи: принять заявку (телефон, почта, СЭД), провести первичную диагностику проблемы, если нужно - собрать доп. сведения. И найти решение: либо самостоятельно, либо передать заявку выше, в команду разработки. Мы используем Jira/Confluence/Zabbix/Jitsi и другие инструменты. Обязанности:
IT поддержка пользователей 1-2 линия (электронный документооборот). Консультация пользователей. Первичная диагностика (удаленно). Установка ПО. Ведение отчётов, базы знаний.

Наши требования:

Высшее/неполное высшее техническое образование. Знания Windows 7/10, Office, сетевых технологий. Опыт диагностики и решения проблем. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение ясно излагать свои мысли, грамотная речь и письмо. Английский язык – чтение и понимание технической литературы.
Дополнительными бонусами будут:
Опыт работы в технической поддержке. Хорошие знания SQL и принципов работы с базами данных. Опыт анализа логов приложений. Продвинутые знания EXCEL. Активность, высокая ответственность, умение работать с большим объемом информации. Желание развиваться в сфере IT.

Предлагаем вам:

График работы с 9:00 до 18:00. Достойная и полностью белая ЗП (Оклад + премия + годовой бонус). Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск, больничный. Профсоюз, льготные путевки. Уютный офис. Молодой, дружный коллектив.

Выплата зарплаты своевременная


Контактное лицо: Молчанова Евгения



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.