Claims Product / Process Owner (Владелец процесса урегулирования убытков) - вакансия 990058081

CARDIF, Страховая компания

Дата обновления: 12.02.2021

Город: Москва

Категория: Страхование

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Страховая компания КАРДИФ входит в состав французского страхового холдинга BNP Paribas CARDIF - мирового лидера в банковском страховании. КАРДИФ работает в России с 2007 года. Команда сотрудников КАРДИФ вдохновлена идеей «прозрачного и понятного страхования» и нацелена на самые высокие стандарты работы как во взаимодействии с партнерами, так и в обслуживании клиентов. В 2018 году КАРДИФ начал внедрение стратегии, направленной на автоматизацию и цифровизацию бизнес-процессов. В рамках этой программы одним из главных пунктов является внедрение решений, направленных на автоматизацию и диджитализацию процесса урегулирования убытков. Подобная трансформация поможет КАРДИФ предстать в новом свете перед партнерами и клиентами, упростить процессы взаимодействий, добавить скорости и качества коммуникациям. В связи с этим мы ищем коллегу, который возьмет под свое крыло весь процесс урегулирования убытков и доведет его до идеала. Компания заинтересована в технически продвинутом эксперте, для которого идея бизнеса – личный проект, для удачного завершения которого он готов будет бросить максимальное количество сил, времени и таланта. Со своей стороны, КАРДИФ обещает всестороннюю поддержку коллег и полную вовлеченность в процесс реализации идей. Так же в компании хорошо развита корпоративная культура, что позволит быстро влиться во все процессы. Наш идеальный кандидат:
Обладает драйвом и неиссякаемой энергией для ежедневного улучшения продукта / процесса Горит продуктом и готов думать о нем 24/7, постоянно генерировать новые идеи для улучшения, быстро их внедрять и снова искать новые возможности для продвижения вперед В курсе современных трендов диджитализации и автоматизации процесса, хорошо знает рынок решений, готов находить для реализации технологии, приемлемые по цене и относительно быстрые по срокам внедрения Умеет общаться с бизнесом и ИТ на одном языке Обладает отличными коммуникационными скиллами и умеет организовывать работу продуктовых команд в стиле эджайл, мотивировать коллег и продвигать свои идеи Умеет и любит засучить рукава и работать руками, опуститься до самых базовых деталей процесса, чтобы разобраться в нем и улучшить его
Что входит в обязанности:
Генерация идей для автоматизации работы процесса урегулирования убытков (с акцентом на автомобильное направление бизнеса) Управление backlog’ом задач, выбор приоритетов, умение держать фокус команды на движении к намеченной цели Проработка бизнес требований и пользовательских сценариев, тестирование готовых решений Работа с командой: управление рабочими процессами и активное вовлечение в них коллег, взаимодействие коллегами из ИТ, бизнесом, постановка задач аналитикам для создания отчетности, разработчикам для реализации, мотивация команды на достижение результата Контроль над доставкой готовой функциональности пользователям, контроль дэдлайнов Выбор метрик и анализ влияния реализуемых задач на эти метрики Поиск инсайтов, генерация гипотез, их проверка, масштабирование успешных решений после пилотов
Что надо иметь за плечами и уметь:
Опыт продуктовой работы: генерация, анализ, приоритизация и реализация идей Представление о формировании идеального клиентского опыта и построении эффективных процессов Опыт работы в страховании, понимание процесса урегулирования убытков, в том числе авто-убытков Понимание рынка и тенденций развития технологий для автоматизации бизнес-процессов Опыт сбора и проработки бизнес-требований Опыт анализа результатов внедрения бизнес-фич: создание и чтение аналитики, анализ фидбэка от коллег и пользователей Опыт работы с гипотезами и проведения тестов Умение общаться с аналитиками, разработчиками и другими сотрудниками отдела ИТ на одном языке

Мы предлагаем:

комфортный современный офис в пешей доступности от метро, рядом дизайн-завод «Флакон» и Хлебозавод дружелюбный коллектив профессионалов, готовый делиться своими знаниями возможность профессионального развития: обучение за счет компании (оффлайн и онлайн) ДМС со стоматологией, страховка от несчастных случаев, софинансирование питания и фитнеса, бесплатные фрукты и мороженое в офисе конкурентная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования) оформление по ТК РФ




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.