Куратор очных учебных программ - вакансия 989306980

more.tv

Дата обновления: 17.11.2020

Город: Москва

Категория: Образование / Наука

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:




Ваши обязанности:

Куратор сопровождает студентов на всех этапах обучения и заботится о комфортном процессе обучения, ему важны студенты и качество обучения. Куратор — это 80% рабочего времени, занятого звонками студентам: адаптация новых студентов, решение сложных ситуаций, мотивация и поддержка. Куратор может найти и выйти на контакт со студентом, даже если его телефон отключен, найдет его в соцсетях, свяжется через мессенджеры, а может даже и через его родителей. Куратор общается со студентами по-разному: может быть настойчивым ментором, заботливым информатором, внимательным коучем. К куратору обращаются студенты, когда им нужно получить справки, есть вопросы в методический и финансовый отдел. Куратор — это 20% вашего рабочего времени, где вы ведете записи в SRM, работаете с учебным сайтом и гугл-формами, сопровождаете вебинары.

Требования к кандидатам:

Умение работать с конфликтными ситуациями и большим потоком (от 250 человек). Это очень активная и эмоциональная работа, требующая внимательности и вовлеченности. Некоторые ситуации, с которыми сталкиваются студенты, потребуют от вас находчивости и гибкого подхода в решении задач. Высшее образование и опыт работы с клиентами от года, очень желателен опыт организационной работы.

Высшее психологическое/педагогическое образование. Вместе с этим высоко ценится умение красиво и грамотно писать, не бояться рутинной работы, быть внимательным. А также самостоятельность и проактивность. Гибкость, любовь к людям и к коммуникации. Если есть опыт работы в сфере образования круто, но не обязательно.

Что мы предлагаем вам:

Трудоустройство по ТК РФ. Полный рабочий день, удобный график работы: с 11:00 до 20:00. У тебя будет возможность бесплатно учиться на программах "Среды обучения" для наших сотрудников. Удобный современный офис в центре. На старте работы: обязательное корпоративное обучение продукту и специфике его продажи. Отсутствие "текучки" и очень дружная команда из умных, веселых, творческих и прекрасных людей. Профессиональный рост — если показываешь высокие результаты, мы с удовольствием поддержим твою инициативу. Ты сможешь развивать направление, влиять на продукт и реализовывать свои идеи.

На полный рабочий день




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.