Специалист отдела клиентского сервиса (колл-центр) - вакансия 989306958

Объединение "Диана"

Дата обновления: 17.11.2020

Город: Москва

Категория: Торговля / Продажи

Зарплата: 45000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

Обязанности:
• Прием входящих рекламаций, претензий, занесение в учетную форму, передача исполнителю
• Контроль всей цепочки обработки рекламаций, претензий
• Обратная связь с клиентом по результатам работы с рекламацией, претензией
• Контроль и соблюдение сроков закрытия рекламаций, претензий
Требования:
• Опыт работы с претензиями, рекламациями
• Грамотная речь

• Умение и желание работать с людьми

• Знание основных приложений MS Office
Условия:
• Прозрачная система премирования и дополнительные бонусы за качество работы

• Предоставление наставника, до момента полного обучения, для правильного и последовательного понимания рабочего процесса

• Корпоративное обучение, с последующим повышением квалификации по направлению деятельности

• График работы: 2/2 с 8-30 до 20-30
• Перспективы личностного и профессионального роста, в рамках компании

• Организация индивидуального адаптационного периода, с учетом имеющихся навыков и особенностей усвоения информации на "новом рабочем месте"


Контактное лицо: Ирина



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.