Менеджер контакт-центра - вакансия 989306775

ООО Зотман Фудз

Дата обновления: 17.11.2020

Город: Москва

Категория: Секретари / Офис менеджеры / Администраторы

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:



Ваши задачи:

Руководство контакт-центром; Взаимодействие со смежными подразделениями; Качественное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами телефонного общения; Разработка мероприятий для повышения удовлетворенности клиентов компании; Разбор и урегулирование жалоб, претензий и негативных обращений клиентов; Разработка сценариев, отчетов; Подбор, обучение и адаптация персонала в случае необходимости.

Наши ожидания:

Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет; Коммуникабельность, вежливость, высокая самоорганизация; Стремление к достижению амбициозных целей и решению сложных / нестандартных задач; ПО iiko, MSWord, MSExcel

Предлагаем вам:

График работы 5/2 50 000 руб./мес., на период исп. срока 60 000 руб./мес., по окончанию исп. срока Расчет два раза в месяц; Оформление по ТК РФ.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.