Оператор в колл-центр - вакансия 989306365

Европейский Медицинский Центр

Дата обновления: 16.11.2020

Город: Москва

Категория: Секретари / Офис менеджеры / Администраторы

Зарплата: 57000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

Европейский Медицинский Центр (ЕМС) – лидер среди коммерческих клиник в России по оказанию всех видов высокотехнологичной медицинской помощи.
Мы:
• Соответствуем требованиям JCI (Joint Commission International) – мировому «золотому» стандарту качества и безопасности;
• Входим в состав IHF (International Hospital Federation) – независимой некоммерческой организации, объединяющей больницы, клиники, профессиональные сообщества по всему миру;
• Являемся Территорией Здоровья, где каждый пациент получает индивидуальный комплексный подход и доступ к лучшим мировым медицинским технологиям.
В нашей команде почти 2,5 тысячи сотрудников. У нас работают коллеги со всего мира: более 600 докторов из Франции, Италии, Германии, Швейцарии, Великобритании, Японии, США, Израиля, России. Среди наших врачей признанные мировые эксперты и обладатели ученых степеней.
Какие задачи предстоит решать:
• Консультирование пациентов и новых клиентов по всем услугам Европейского медицинского центра;
• Запись пациентов в клиники ЕМС;
• Круглосуточная связь с клиниками, прием и распределение входящих звонков (call-center);
• Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений пациентов (звонки, письма, online чат, заявки в ЛК, сайт и др.) на русском, английском, французском, испанском и японском языках.
Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующим профессиональным опытом, навыками и качествами:

• желание общаться с людьми и помогать людям
• умение грамотно формулировать свои мысли и, действительно, грамотная русская речь
• отличные коммуникативные способности, умение работать в команде
• стрессоустойчивость
• компьютерная грамотность
• быстрая обучаемость
• Приветствуется опыт работы в контакт-центре и наличие медицинского образования.
Разумеется, у нас:
• Официальное трудоустройство (только "белая" зарплата, трудовая книжка, оплата больничных, отпускных);
• Возможность профессионально развиваться и расти;

График работы 5/2 (понедельник - пятница, вторник - суббота), 8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00 - 20:00.

Работу в отличном дружном коллективе, поддерживающем систему наставничества. У нас всегда рады новым сотрудникам, помощь и поддержку окажут всем в любой ситуации и в трудную минуту;

Стабильная заработная плата — 35 000 руб. оклад + ежемесячная премия до 50% от оклада (по итогам работы) по истечении испытательного срока (3 месяца);

Удобное расположение — станция метро Достоевская, шаговая доступность;

Льготное медицинское обслуживание в клиниках ЕМС для сотрудников и членов семьи и др. Уровень владения языками: Английский : Свободно владею.

Трудоустройство в соответствии с ТК


Контактное лицо: Мария Викторовна Митрушкина



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.