Ведущий UX researcher/UX исследователь - вакансия 989305890

YCLIENTS LLC

Дата обновления: 16.11.2020

Город: Москва

Категория: Консалтинг / Стратегическое развитие

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


YCLIENTS - это продукт для онлайн - записи и автоматизации процессов по оказанию услуг в сфере красоты, а также в медицине, спорте и образовании. Лидер рынка в сегменте beauty (около 80%), другие вертикали пока очень новые, растут с хорошей скоростью. Выручка не из СНГ уже значительная но всё только начинается. В продукте есть как B2B, так и B2C части. Вы будете работать в супер профессиональной растущей продуктовой команде, участники которой формулируют множество запросов на исследования в рамках своего дискавери - процесса. Также у вас будет возможность инициировать собственные исследовательские проекты и налаживать процессы. Ваш будущий руководитель - крутейший CPO. Что нужно будет делать?
Составлять и отвечать за OKRs исследовательского отдела Взять на себя руководство отличной командой исследователей, (сейчас в команде 2 человека: 1 исследователь- уверенный джун-начинающий мидл и еще 1 ассистент, которая занимается рекрутом и короткими телефонными интервью) Проводить качественные и количественные исследования (в том числе на направлении Глобал) Вместе с продуктовой командой собирать и анализировать NPS, CSI, CSAT, UM/UX Lite Вести базу знаний Совершенствовать текущие исследовательские процессы Налаживать коммуникацию со смежными отделами: маркетинг, продажи, поддержка и так далее Помогать продукту развиваться с учетом пользователей Быть адвокатом клиентского опыта

Квалификация:

Опыт работы в UX исследованиях от трех лет Самоходность Знание английского, чтобы проводить интервью Быть играющим тренером: направлять команд, но и проводить исследования самостоятельно Интерес к продукту YCLIENTS
Что мы можем предложить?
Амбициозные и интересные задачи. Западная культура продуктовой компании, плоская структура и открытые коммуникации Возможности выстраивать процессы, влиять на продуктовые решения и метрики, делать свои проекты - проактивность в компании очень поощряется Сильная команда, нацеленная на профессиональный рост и создание ценности
и ещё:
Трудоустройство по ТК РФ, официальная заработная плата; Полис добровольного медицинского страхования Рабочее место в современном офисе (м. Достоевская, м. Новослободская, м. Менделеевская) Возможность удаленной работы время пандемии В офисе всегда есть вкусный чай и кофе Фруктовые дни и пицца по пятницам




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.