Менеджер по анализу клиентского опыта - вакансия 988941458

Пятёрочка. Магазины

Дата обновления: 29.09.2020

Город: Москва

Категория: Маркетологи / Специалисты по PR

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:



Чем предстоит заниматься:

Полный цикл UX-исследований, вкл.Service Design (внутренних и внешних): клиентские пути по наиболее вероятным точкам контакта с выделением наиболее проблемных зон и поиску решений Проведение UX-исследований, включая:

организация внутренних и внешних исследований, в том числе проведение тендеров, управление сбором данных, анализ информации, включая подготовку внутренних отчетов под задачи, разработка UX метрик и критериев оценки эффективности для текущих и новых интерфейсов, новых продуктов и т.д, помощь продуктовым командам в формировании продуктовых гипотез и осуществление их проверки (в том числе составление интерактивных прототипов), Разработка инструментария (анкет) и помощь в проведении и анализе опросов в рамках роли под конкретные задачи, в том числе и оценка пилотов

Наши ожидания:

Высшее образование (маркетинговые исследования, социология) Опыт работы и проведения UX исследований от 3х лет на стороне агентства\ клиента: опросы, глубинные интервью, UX-тесты и т.д., в области ретейла как плюс Подготовка, проведение и сбор результатов на платформе Fabuza как плюс Уверенный пользователь программ MS Office: Excel (включая сводные таблицы), PowerPoint (подготовка презентационных материалов на высоком уровне) Внимательность к деталям, аналитичность и умение работать на результат Мультизадачность, умение быстро переключаться между задачами и подстраиваться по темп работы команды и запросов Коммуникабельность и способность «заражать и заряжать» идеей Креативность и знание дизайн-мышления как плюс

Мы предлагаем вам:

Официальная "белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц; Официальное оформление с первого дня работы; Оклад; Оплата отпусков и больничных листов; Корпоративная скидка при покупке товаров в магазинах сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»; График работы: 5/2 с 9.00-18.15; в пятницу сокращенный рабочий день; Офис: ст. м. Румянцево, шаговая доступность.

Трудоустройство в соответствии с ТК




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.