Оператор интернет-магазина - вакансия 988678912

ИП Епихов Евгений Владимирович

Дата обновления: 30.08.2020

Город: Москва

Категория: Начало карьеры / Студенты

Зарплата: 35000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Чем нужно будет заниматься:— Обрабатывать заявки и звонки с сайтов;— Подтверждать заказы и согласовывать детали доставки и оплаты;— Работа с 1С и внесение записей по логистике в Excel;— Консультировать клиентов по телефону, в соц.сетях, авито и других площадках;— Обзванивать клиентов после получения заказов и оценивать удовлетворенность по качеству обслуживания. Требования:— Быть общительным(ой) и помогать клиентам решить их вопросы;— Пунктуальность — если пообещали клиенту выслать информацию через час/день/к концу месяца, то никогда не оставляйте его без ответа;— Внимательность к просьбам клиентам. Дополнительная информация:— Не нужно заниматься холодным обзвоном и поиском клиентов. Работать только с действующими клиентами и отвечать на входящие заявки и звонки. О насМы группа интернет-магазинов, которая специализируется на брендовых игрушках и оборудовании для виноделия. В первые месяцы работы покажем как устроена система и как отвечать клиентам. Большинство клиентов остаются довольны покупками у нас, потому что мы всегда стараемся удовлетворить запросы - даже нестандартные.Ответы на обычные вопросы по товару, доставке и оплате уже отработаны, и вам останется только персонализировать их. Но бывают проблемные клиенты, которые не доверяют магазину или у них возникают проблемы с доставкой, оплатой или товаром — таким уделяем особое внимание и стараемся решить вопрос индивидуально, чтобы в итоге клиент остался доволен решением. Условия:
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Официальное трудоустройство

Трудоустройство в соответствии с ТК




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.