Специалист службы поддержки пользователей - вакансия 988677864

ООО Кредитит

Дата обновления: 30.08.2020

Город: Москва

Категория: Банки / Инвестиции / Лизинг

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


еКредит - ИТ-платформа для управления продажами кредитно-страховых услуг для автопроизводителей и автодилеров. еКредит используют свыше тысячи автодилеров и многие ведущие автопроизводители. Платформа интегрирована с ведущими банками и страховыми компаниями. Основная работа: — помогать клиентам достичь результата при использовании нашей системы, решать возникающие проблемы и отвечать на вопросы. Цель: - оказывать максимально качественное сопровождение пользователей; - поддерживать высокий уровень заботы о клиентах Обязанности: - своевременно отвечать на поступающие запросы пользователей- быстро решать возникающие проблемы- составлять ежедневный отчёт по работе смены- пополнять базу знаний отдела Ожидания:- дотошность — если что-то непонятно, вы не успокоитесь, пока не проясните для себя всё;- проактивность — будет здорово, если вы способны предлагать и самостоятельно реализовывать идеи;- желание помогать людям в максимум своих возможностей Требования:- грамотная и красивая письменная речь- спокойное отношение к общению с клиентами голосом- уважительное отношение к чужим проблемам- быстро учитесь, можете спокойно работать с большим объёмом информации и большим количеством источников- готовы нести ответственность за свои действия и слова (тщательно обдумываете и обсуждаете что-то, прежде чем сделать и сказать) Условия:
график посменный работа удалённая оклад 20 000 руб. + бонусы общий ежемесячный доход - 35 000 руб.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.