Консультант поддержки - вакансия 988052936

Пятерочка

Дата обновления: 17.06.2020

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» - крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома и крупнейший работодатель страны. На сегодняшний день на территории РФ открыто 15 300 магазинов и 30 распределительных центров. Каждый день к нам приходят 14 000 000 гостей, которым помогают 200 000 сотрудников выбрать свежие продукты по низким ценам, чтобы порадовать семью или друзей. Мы внедряем передовые технологические и управленческие решения на рынке ритейла. В направление ИТ поддержки проектов ФТС "Пятёрочка" открыт конкурс на вакансию Консультант поддержки. Обязанности: -Прием и обработка обращений от пользователей-Консультация пользователей, выполнение запросов на обслужвание-Первичная диагностика проблем-Решение методологических вопросов в рамках обращений-Решение технических проблем в рамках обращений-Дальнейшая маршрутизация обращений на соответствующие группы поддержки-Составление карты поставки данных для дашбордов-Контроль и мониторинг загрузки данных в дашборды-Предоставление отчетности по обработанным обращениям. Обязанности: • Опыт работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать запросы и процедуры. Oracle PL\SQL, MySQL, PostgreSQL, MS SQL)• Опыт администрирования серверов Linux и Windows• Знания принципов действия сетевых протоколов и служб• Понимание принципов работы информационных систем, понимание архитектуры приложений Как ответственный работодатель, мы предлагаем своим работникам:
Трудоустройство согласно ТК; Оклад + ежегодный бонус; Корпоративная скидка в магазинах Х5 и на услуги компаний партнеров (фитнес, туристические агентства); Прозрачный карьерный рост (70% управленцев в Пятёрочке – внутренние кандидаты) Участие в интереснейших технологичных проектах Программу компенсаций и льгот, сильную корпоративную культуру и участие в интересных корпоративных мероприятиях, заботу о здоровье сотрудников. Место работы офисный парк Comcity (ст. м. Румянцево).




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.