Инженер технической поддержки (R-Keeper) - вакансия 987615155

ООО Платиус

Дата обновления: 19.03.2020

Город: Москва

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Foodplex — это объединенная компания, включающая в себя мобильное приложение для гостей SberFood, маркетинговую платформу для ресторанов Plazius Marketing Cloud, медиасервис и систему бронирования «Афиша-Рестораны» и компанию UCS — производителя кассовых систем r_keeper. Подробнее о компаниях, входящих в Foodplex: Мобильное приложение SberFood предлагает пользователям выбрать ресторан по своим предпочтениям, забронировать стол, оплатить счет без ожидания, оставить чаевые без наличных и получить бонусы без карты лояльности а так же воспользоваться предзаказом еды и напитков.Маркетинговая платформа для ресторанов Plazius Marketing Cloud увеличивает частоту посещений, средний чек и суммарную выручку. Мы имеем кейсы доказано увеличенной выручки благодаря акциям на основе машинного обучения.Афиша-Рестораны — это сообщество авторитетных и независимых ресторанных экспертов и площадка для продвижения ресторанов, а так же SmartReserve — система бронирования столов и автоматизированное рабочее место хостес с планшетом и детектором входящих звонков.UCS (бренд r_keeper) — лидер рынка автоматизации ресторанов, гостиниц и спортивных учреждений. r_keeper — это модульная система управления рестораном, которая автоматизирует все процессы — от заявки поставщику до выдачи готового блюда гостю. Обязанности:
Техническая поддержка ПО R_keeper у клиентов и партнеров компании Решение инцидентов, возникающих при работе с ПО; Выявление, анализ, сбор и эскалация ошибок, связанных с функционированием ПО; Взаимодействие с пользователями в процессе разрешения инцидентов; Сборка и поддержка тестовых и демонстрационных стендов. Выезды на объекты клиентов и партнеров компании


Требования к кандидату:

Понимание основных протоколов ЛВС Готовность к дополнительному самостоятельному обучению (просмотр технической документации, справочной литературы, FAQ, тематические форумы) Лояльность к пользователям; Опыт работы со средствами удаленного администрирования; Готовность к разъездному характеру работы
Будет преимуществом, НО не обязательно:
Опыт сопровождения и/или внедрения ПО Опыт виртуализации (приложений, серверов или представлений); Знание основ SQL (на уровне написания простых запросов);

Мы предлагаем:

Оформление согласно ТК РФ, "белая" заработная плата; График работы: сменный 2/2; Высокий уровень дохода, определяемый по итогам собеседования; Работа в сильном коллективе над живым продуктом, которым уже пользуются десятки тысяч людей ежедневно ; Офис в пешей доступности от метро Автозаводская




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.